2009年5月02日号 - 「映画「グラン・トリノ」を観ました。」

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新・ビジネスお役立ち情報
(通称:CMM=コスモマインドメールレター)
2009年 5月 7日号
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               『依頼されたことをすぐやる』

先日顧問先で、次のようなことがありました。Bさんが外出しようとしたところに、
上司Aさんが次のようにいって会議室に入りました。「B君出かける前に、3分ほど
打ち合わせしたいことがあるんだ。ちょっとだけ、会議室に来てくれ」と。

Bさんは「はい、分かりました」と返事をしましたが、カバンの中に必要なもの
を入れるとか、メモするなど、上司との打ち合わせが終わったら出かけられる準備を
していたようです。その準備に2・3分はかかっていました。

上司Aさんは、すぐに会議室に来ないBさんに腹を立てて言いました。「3分程度の
話なのだから、先に打ち合わせを終えてから、外出の準備をすればいいだろ。言われた
ことはすぐやれ!」

その光景を見ていた筆者も上司Aさんと同じことを思いました。仕事のできる人は
相手を待たせないようにします。

他の例で言えば、電話になかなか出ない会社はちょとなと感じます。お店のカウン
ターなどで長時間待たされると少しイライラします。社内でも依頼した事をすぐやる人に
仕事を依頼したくなります。だから、依頼されやすい人はどんどん育っていきます。

また、すぐやる人は、仕事の優先順位を良く分かる人であり、そういう人はテキパキ
と仕事するようになるのです。そういう人は、同じ時間で多くのことをこなすようになり、
「仕事のできる人」と言われるようになるのです。

そういう意味で、お店でも電話でも、お客様にお待ちいただく場合の挨拶用語は、
次のようにしたほうが良いと思います。「少々お待ちください」ではなく「すぐ、お持ち
します」「すぐ、お調べします」「すぐにとりかかります」と言うほうがいいでしょう。

実際に進んでいるお店や会社は、この言い方が多くなっています。筆者がお客さんに
なって応対した店員さんに、同じ時間待たされたとしても、後者の受け答えのほうが
感じがいいと思います。

すぐやることは、能力のひとつだと思います。一般社員の方も、トップや幹部の方も、
このような話題を朝礼などで伝え、自社がお客様に好感の持たれる接客にしていくと
いいのではないでしょうか。

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私の営業手法が雑誌「ビッグ トゥモロー」に紹介されました。

前号でご紹介しましたが、4月25日発売の雑誌「ビッグ トゥモロー」6月号に
私の記事が載りました。

特集で人見知り営業マン、気の弱い営業マン向けの営業手法の全7ページのうち
2ページです。ご自分や部下が気が小さいとおもっておられたら、お勧めです。

600円なので、あまり多くの負担ではないので、いかがでしょうか。

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郡山市立美術館で『藤城清治』の世界展を観ました。

藤城清治さんとは影絵作家の方です。名前は知らなくとも多分作品を見れば「ああ
あの人か」と思う人が大多数だと思います。ファンタスティックな作品で、樹木に
妖精のような子供がいたりするような影絵作品が多い作家です。

4/29日に行きましたが、かなりの多くの人が見に来ていました。入場料1000円
でしたが、充分価値があり、仙台からドライブで時間をかけていく価値ありと思いました。

幻想的であり、鏡を使い暗い館内で無限空間を演出し、美しさを感じさせる手法で展示
していました。非日常の雰囲気を楽しむことができました。(藤城氏は現在85歳とのこと、
まだまだ元気な様子、VTRでは)
郡山市美術館HP
http://www.city.koriyama.fukushima.jp/bijyutukan/

郡山市近郊の「三春の滝桜」をモチーフにした作品も展示されておりました。それも
とても美しかったと思います。5/24まで。

美術館の庭(駐車場)がまた美しく、新緑の木々が黄緑色になっており、それも楽しめました。

(そういえば今回初めて高速道路1000円でETC利用というものを使いました。)


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映画 「グラン・トリノ」を観ました。 今回ここだけはお読みください。

ここ数年、素晴らしく感動した映画です。是非、このメールレターをお読みの方に
観て頂きたいと思います。このメールレターを配信してから初めてこのように書く
映画です。

過去の評価でこのように絶賛したことはありません。YHOOの映画評価でも
09-05-01現在4.62になっています。多分、今年の主な映画の中で最高の評価
ではないでしょうか。

クリント イーストウッドの最後の出演映画と言われています。彼が演ずる
頑固な男のはまり役です。男としては、侍(サムライ)としてはあのような
生き方をしたいものだと思います。

皆、最後のシーンに泣きます。

もし、このメールレターを読んで、この映画を観に行かれましたら、是非、
簡単で結構ですから返信いただければ有り難いと思います。

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映画 話題作「重力ピエロ」を観ました。

全国ロードショーは5/25だが、仙台は4/25に先行ロードショーとのことです。
前評判はYAHOOの映画評などで、とても良かったです。

家族愛がテーマのミステリー小説の映画化です。映画評サイトでの5/1現在での評価は
4.1でしたが、全国に先駆けて仙台上映の人が多く投稿している関係から、ちょっと
高評価なのではないかと思いました。

しかし、少なくとも退屈はしませんでした。まあまあいい映画かなとは思いました。

仙台市・宮城県などが支援して製作されたようで、仙台のあちらこちらの風景が映し
出されていました。私自身私のうちの近く 地下鉄泉中央駅なども出てきて、親近感が
ありました。

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私の好きな言葉

能ある鷹は爪を出せ  出る杭は伸ばせ  本田宗一郎氏

両方とも個性を伸ばそうという考え方です。特に「能ある鷹」の方は
本当は「能ある鷹は爪を隠す」といい「自分の能力を言いふらしてはいけない、
謙虚でいなさい」と言う意味ですが、本田氏はそのことを嫌ったのです。

自分の能力はアピールし、知ってもらい、もっと伸ばせと言いたいのです。
私もそう思います。自分のセールスポイントが他者に分かってもらえて
いなければアピールするのは当たり前のことです。

その能力は社会の役に立たなければ意味のないことになるので、分かってもら
えるようにするのは当たり前です。会社の商品でもまったく同じことが言えるの
ではないでしょうか。

美味しいケーキが売り物のケーキ店があったとき、PRするなり、クチコミで
宣伝してもらうなりしないと、本当に美味しくても、繁盛しないと思うのです。
近所に住んでいる人ですら気づかないケーキ屋さんもあるのかも。

ただし、自分の能力をアピールするときは、単なる「うぬぼれ」と思われない
ようにすることが大切ですね。

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自分の元気力アップは元気な人と付き合うこと
若手中心(30−40歳代中心だが以上もOK)の
IGK異業種交流会のお知らせ

4月の例会では 参加者の情報収集について発表しました。
主に雑誌とかメールマガジンなどを実物や、プリントアウトしたもの
を持参して紹介しました。

不動産業の参加者が仙台市内のテナントビルの空室率の話題を持ち出し、
それで大いに盛り上がりました。是非、またいつかこのテーマ(雑誌・メルマガ)
でやろうよという話になりました。

さて次回は

2009年の第五回目は5/20です。

テーマは「私の好きな言葉・格言・座右の銘」です。

5月20日(水)18:27より2時間
場所:仙台ビジネスホテル (022-261-5711)

詳しい内容 お問い合わせ 幹事 川又進 氏(笹氣出版印刷)
電話022-288−5555(会社)

会費は1500円 年会費 0円

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